社長あいさつ
社長あいさつ
●私の想い
4代目 代表取締役 北川 実
この4つの事業体において、技術、知識を探求しお客様の要望に応えることが愉しい。更にお客様に喜ばれて、私たちも共に嬉しい循環を創りたいと常に思っております。
●ラ・ユニークの歴史
経験、蓄積したもの、お客様からの評価
私たちラ・ユニークが創業55年もの間、継続させて頂けているのは、企業の目的である顧客の創造を時代に合わせて描き続け、探し求めてきたからです。
そして、イノベーション(新結合)を各事業体で行い、マーケティングにより仕組を創ってきたからだと想います。
お客様との対話によって、ご指摘やご要望を解決しながら、信頼関係を創るために従業員が一体となり、紆余曲折はありながらも進んできた経緯がございます。
清掃、警備といえば、『ユニークさん』と呼ばれた時代から、建物管理全般である設備、建設業を追加した『ユニークさん』への進化によって、これからも営む事業体を新結合し、時代に応じて進化して参ります。
●ビルメンテナンス業界について
私はサービス業と捉えていますので、お客様満足から全てがはじまると考えております。現在もこれからも労働人口の減少による人手不足がサービス低下になる可能性が高い業界であるため、採用と育成の強化に取組んでおります。
私たちは従業員の個性を活かして、チーム成果で互いの目的や目標実現のために、人とのつながりや働く環境と労働条件を整えて、お客様満足の提供を促進します。
●これからのラ・ユニーク３つの柱
①ビルメンコンシェルジュ®
お客様に最高のマナーとお客様の成果を支援する仕事であり続け、契約遵守と融通性を高めるために、担う人材の質と量を蓄えお客様の想う満足を聞き、『そんなことまでしてくれるのか！』と喜んでいただければ私たちも嬉しいです。
②メンテナンスフリー
私たちは絶え間ない技術の向上と、お客様との現状理解を深める中で、安全で素材を活かしたメンテナンス計画をライフサイクルコストを加味しご提案することで、今の時代に応じた最小限で最大の効果を目指して参ります。
③コミットサービス
当社の研修名であるコミットサービスとは、自分らしく輝くための入口です。コミットとは『主体的にゴール（目標）を明確に設定し選択する。そして、ゴールから逆算で、成果を得るための行動を区別して選択すること』です。コミットにより、20歳～75歳までの従業員全員がそれぞれの目的や目標を知り、仕事も家庭も趣味においても成果がでて、「はたをらく」にするのが最終目的です。
●ラ・ユニークのあり方と決意表明
私たちはステークホルダーの方々と共に、ミッションである『喜びあふれる共創共同体である』を体現致します。そして、日本一の空間を提供する会社であり続けます。
●私の想い / 4代目 代表取締役 北川 実
私はこの業界で20年以上の間、現場主体で清掃業、警備業、設備業、建設業に関わって参りました。
この4つの事業体において、技術、知識を探求しお客様の要望に応えることが愉しい。更にお客様に喜ばれて、私たちも共に嬉しい循環を創りたいと常に思っております。
●ラ・ユニークの歴史
経験、蓄積したもの、お客様からの評価
●これからのラ・ユニーク３つの柱
お客様に最高のマナーとお客様の成果を支援する仕事であり続け、契約遵守と融通性を高めるために、担う人材の質と量を蓄えお客様の想う満足を聞き、『そんなことまでしてくれるのか！』と喜んでいただければ私たちも嬉しいです。
②メンテナンスフリー
私たちは絶え間ない技術の向上と、お客様との現状理解を深める中で、安全で素材を活かしたメンテナンス計画をライフサイクルコストを加味しご提案することで、今の時代に応じた最小限で最大の効果を目指して参ります。
③コミットサービス
当社の研修名であるコミットサービスとは、自分らしく輝くための入口です。コミットとは『主体的にゴール（目標）を明確に設定し選択する。そして、ゴールから逆算で、成果を得るための行動を区別して選択すること』です。コミットにより、20歳～75歳までの従業員全員がそれぞれの目的や目標を知り、仕事も家庭も趣味においても成果がでて、「はたをらく」にするのが最終目的です。
●ビルメンテナンス業界について
私はサービス業と捉えていますので、お客様満足から全てがはじまると考えております。現在もこれからも労働人口の減少による人手不足がサービス低下になる可能性が高い業界であるため、採用と育成の強化に取組んでおります。
私たちは従業員の個性を活かして、チーム成果で互いの目的や目標実現のために、人とのつながりや働く環境と労働条件を整えて、お客様満足の提供を促進します。
●ラ・ユニークのあり方と決意表明
私たちはステークホルダーの方々と共に、ミッションである『喜びあふれる共創共同体である』を体現致します。そして、日本一の空間を提供する会社であり続けます。
代表取締役 北川 実
代表取締役 北川 実 -略歴-
入社後、清掃、警備、営業、設備事業の立ち上げなどを経験し、 2020年代表取締役に就任。
4代目代表取締役 略歴
入社後、清掃、警備、営業、設備事業の立ち上げなどを経験し、 2020年代表取締役に就任。